Hai diritto a effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, come previsto dal Codice del Consumo.

In caso di prodotto danneggiato

La comunicazione deve avvenire entro 48 ore dalla consegna.

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Le comunicazioni inviate oltre le 48 ore dalla consegna non potranno essere accettate.

Come avviare il reso

Invia la richiesta a: info@farmastelia.com

• Inserisci nel pacco lo scontrino fiscale, indispensabile per il rimborso.
• Puoi spedire autonomamente il reso.
• Oppure richiedere il ritiro tramite il nostro corriere BRT.

Costo del servizio di ritiro: € 8, trattenuto dal rimborso.

Assicurati che il pacco sia ben sigillato e che i prodotti siano adeguatamente protetti, per evitare ulteriori danni durante il trasporto.